Услуги и инфраструктура

Во время нахождения на территории аэровокзала пассажиры могут получить целый ряд основных и дополнительных услуг.

Прежде, чем попасть на борт самолета все пассажиры должны пройти процедуру регистрации и оформления багажа. Регистрация на все рейсы осуществляется на первом этаже пассажирского терминала. Регистрация начинается за 2-3 часа (в зависимости от авиакомпании) и оканчивается за 40 минут до вылета рейса. В случае опоздания на регистрацию пассажиры не допускаются к полету. После успешной регистрации на рейс пассажирам предлагается пройти необходимые предполетные контроли.

Авиаперевозчики предоставляют клиентам возможность зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн. Для этого необходимо зайти на официальный сайт перевозчика, выбрать нужный рейс, ввести свои данные и оплатить билет. После этого необходимо распечатать посадочный талон и предъявить его на стойке регистрации перед входом на борт самолета.

На 1 этаже терминала располагается стойка самостоятельной упаковки багажа. Плотная полиэтиленовая пленка позволит защитить багаж от порчи и случайного вскрытия во время полета. Стоимость упаковки единицы багажа составляет 600 рублей.

Для удобства пассажиров, путешествующих с детьми, в здании терминала оборудованы комнаты матери и ребенка, расположенные на 2 и 3 этажах.

В комнате оборудованы основные зоны:

Кухня для приготовления и разогрева пищи;
Спальня с детскими кроватками и пеленальным столиком;
Туалетными комнатами.

В комнату допускаются пассажиры с детьми дошкольного возраста и беременные женщины после прохождения предварительного осмотра в медпункте аэропорта, который находится на 1 этаже терминала.

При посещении комнаты необходимо предъявить посадочный талон, паспорт, свидетельство о рождении ребенка и справку из медицинского пункта. В комнату матери и ребенка не допускаются лица с домашними животными, в алкогольном опьянении, с острыми инфекционными заболеваниями.

По предварительной договоренности с авиаперевозчиком родители (опекуны или официальные представители) могут отправить своего ребенка в возрасте 5-16 лет без сопровождения. Также по просьбе родителей детям может быть предоставлено сопровождение от авиакомпании.

На первом этаже пассажирского терминала располагается медицинский пункт. Квалифицированный персонал окажет всю необходимую помощь гостям и пассажирам аэропорта, медпункт работает в круглосуточном режиме. Медпункт оборудован всем необходимым для оказания первой помощи.

Пассажирский терминал аэропорта оборудован всем необходимым для перевозки людей с ограниченными возможностями. По запросу пассажира или его сопровождающих медицинские работники аэропорта помогут при передвижении по терминалу, посадке на борт самолета или встрече с прибывшего рейса и т.д. При покупке билета рекомендуется заранее сообщить об услугах, которые могут потребоваться лицам с ограниченными возможностями.

На втором этаже терминала располагается зал повышенной комфортности. Пройти в зал можно после прохождения регистрации и оформления багажа. Для удобства пассажиров в зале находится свежая пресса, доступ в интернет, телевидение, конференц-зал для проведения переговоров. Здесь же располагается уютный ресторан европейской кухни. По предварительному заказу осуществляется трансфер к борту самолета или от борта на комфортабельном транспорте.

Также по предварительному согласованию с перевозчиком и с разрешения принимающей стороны (в случае если рейс международный) осуществляется перевозка животных и растений. С полными правилами перевозки животных и растений можно ознакомиться на официальном сайте аэропорта или официального перевозчика.

Также на территории пассажирского терминала располагаются банкомат, пункт обмена валют, камера хранения, несколько уютных кафе и магазинов.